Webex für Placetel: Certified Professional Partner (Köln)

In diesem Praxistraining werden die Calling Funktionen von Webex für Placetel vorgestellt, eingerichtet und Live getestet.

Datum und Uhrzeit

Di. 3. Sep. 2024 10:00 - Mi. 4. Sep. 2024 18:00 CEST

Veranstaltungsort

Cisco

Lothringer Straße 56 50677 Köln Germany

Agenda

Tag 1

Tag 2

Begrüßung und Einleitung

Vorstellung Webex für Placetel

Vorstellung Produktkonzept, Pakete&Preise, Zielgruppe/n und High-Level Funktionen

Hands-On im Placetel Partnerportal

Kunde anlegen, Angebot erstellen, Angebot annehmen, Webex für Placetel Benutzer anlegen, Client downloaden und starten, Anmelden im Client, Endgerät anlegen und erste Testanrufe mit Client und Telefo...

Hands-On im Webex Client

Detailvorstellung und Demonstration des Clients mit allen Funktionen und Hands-On.

Hands-On im Control Hub mit den wichtigsten Funktionen

Grundvorstellung & Live-Demonstration Control Hub, Vorstellung und Hands-on zu Funktionen wie Benutzereinstellungen, Sammelrufgruppen, Anrufwarteschlangen, Auto Attendants, Zeitplänen etc. .

Analytics, Reports und Fehlerbehebung

Vorstellung und Hands-On für die Bereiche Reportings und Analytics. Troubleshooting für Anrufe und Meetings.

Ausklang und Fragen

Zu diesem Event

Dieses zweitägige Training fokussiert sich auf das Produkt Webex für Placetel. Es umfasst sowohl theoretische Erläuterungen zu Konzepten, Paketen, Preisen und Zielgruppen, als auch praktische Hands-On-Sessions im Placetel Partnerportal, Control Hub und dem Webex Client. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, Kundenszenarien einzurichten und erweiterte Geräteeinstellungen vorzunehmen. Detaillierte Demonstrationen von erweiterten Funktionen und Live-Einrichtungen von Endgeräten sind ebenfalls Bestandteil des Trainings. Es wird abgerundet durch eine Analyse- und Reporting-Funktionen sowie einem Wissenscheck, um das Gelernte zu festigen. Jeder Tag endet mit einer offenen Fragerunde.

Häufige Fragen

Kann ich auch an nur einem Tag an dem Training teilnehmen ?

Nein, dies ist explizit nicht erwünscht. Die Inhalte bauen aufeinander auf und dieses Training ist so konzipiert, dass man an beiden Tagen anwesend sein muss, um den gewünschten Lerneffekt zu erzielen.

Kann ich auch ohne Laptop am Training teilnehmen ?

Die Teilnahme ist nur mit Laptop, Surface, iPad oder ähnlichen Geräten möglich. Da wir die Konfigurationsoberfläche und den Desktop Client im Training verwenden, ist die Teilnahme "nur" mit einem Smartphone nicht möglich.

Bekomme ich nach dem Training ein Zertifikat ?

Ja, es wird ein digitales Zertifikat im Nachgang versendet.

Veranstaltet von

Placetel

Placetel ist einer der führenden Anbieter für cloud-basierte Business-Kommunikationslösungen und Pionier der IP Telefonie in Deutschland. Seit dem Markteintritt 2008 steht die Marke für innovative, flexible und zuverlässige Cloud-Telefonie- und Unified Communications-Lösungen. Als einziger Anbieter im Markt bietet Placetel eine vollwertige Collaboration-Suite inklusive echter Business-Telefonie.

Seit 2018 zählt Placetel zur globalen Cisco Familie. Placetel verbindet die fortschrittlichste Technologie, Innovationskraft und Sicherheit des Weltmarktführers nutzerfreundlicher verpackt für kleine und mittlere Unternehmen. Made in Germany. Die Cisco Unit mit Hauptsitz in Köln beschäftigt rund 100 Mitarbeiter. Das Hosting erfolgt in vier Rechenzentren in Deutschland. Mehr als 30.000 Kunden vertrauen aktuell auf Placetel für ihre Business-Kommunikation. Weitere Informationen finden Sie unter: www.placetel.de

Verkauf beendet