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Einem Online-Event beitreten

Wenn Sie sich für ein Online-Event registrieren, werden Sie vom Veranstalter informiert, wie Sie dem Stream beitreten können. Halten Sie nach Informationen in der Bestätigungs-E-Mail sowie in den Erinnerungs-E-Mails Ausschau. Möglicherweise hat der Veranstalter außerdem eine Online-Eventseite aufgesetzt, auf der Sie alles finden, was Sie wissen sollten.

In diesem Artikel

  • – Bestätigungs-E-Mail überprüfen
  • – Nach Online-Eventseite suchen
  • – Nach E-Mails des Veranstalters suchen
  • – Veranstalter kontaktieren

– Bestätigungs-E-Mail überprüfen

Die Bestätigungs-E-Mail dient als Kaufbeleg. Möglicherweise finden Sie darin außerdem eine Nachricht des Veranstalters und einen Link zur Online-Eventseite.

So finden Sie die Bestätigungs-E-Mail:

  1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach.

  2. Suchen Sie nach E-Mails von "noreply@order.eventbrite.com".

  3. Öffnen Sie die E-Mail zu Ihrem Event.

Wenn der Veranstalter eine individuelle Nachricht verfasst hat, finden Sie diese unter Zusätzliche Informationen.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden, überprüfen Sie, ob Sie bei der Registrierung eine andere E-Mail-Adresse verwendet haben, und sehen Sie dort nach.

HINWEIS: Wenn Sie Hilfe beim Abrufen Ihrer Tickets benötigen, befolgen Sie diese Schritte.

– Nach Online-Eventseite suchen

Bei der Einrichtung eines Online-Events setzt der Veranstalter manchmal eine Online-Eventseite auf. Dabei handelt es sich um eine Webseite, auf der alle Ressourcen aufgeführt sind, die Sie für das Event benötigen.

So gelangen Sie auf die Online-Eventseite:

  • Klicken Sie in der Bestätigungs-E-Mail auf Event anzeigen.

  • Besuchen Sie die Eventseite und klicken Sie auf Weiter zum Event.

  • Melden Sie sich bei Eventbrite an und gehen Sie zu Tickets. Suchen Sie nach Ihrer Bestellung und klicken Sie auf Online-Eventseite aufrufen.

Wenn diese Option nicht angezeigt wird, gibt es keine Online-Eventseite für dieses Event. 

– Nach E-Mails des Veranstalters suchen

Manchmal enthalten die Erinnerungs-E-Mails des Veranstalters Informationen zur Eventteilnahme.

So finden Sie Erinnerungsmeldungen, die der Veranstalter über Eventbrite sendet:

  1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach.

  2. Suchen Sie nach E-Mails von "noreply@reminder.eventbrite.com".

  3. Öffnen Sie die E-Mail zu Ihrem Event.

– Veranstalter kontaktieren

Wenn Sie noch immer nicht herausfinden konnten, wie Sie dem Eventstream beitreten können, wenden Sie sich direkt an den Veranstalter.

So erreichen Sie den Veranstalter:

  • Besuchen Sie die Eventseite. Klicken Sie auf Kontakt.

  • Melden Sie sich bei Eventbrite an und gehen Sie zu Tickets. Wählen Sie Ihre Bestellung aus und klicken Sie auf Veranstalter kontaktieren.

  • Antworten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail.

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